Eksit.com'dan bilgi ve destek taleplerinizi Bilgi Merkezi'nden destek talebi ile yazılı olarak ilettiğiniz talepleriniz doğrudan ilgili birime iletilerek size zaman kazandırır.
Yeni destek talebinde bulunmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
- Eksit.com Bilgi Merkezi'ni ziyaret edin.
- Ana sayfada bulunun Yeni Sorun Bildir seçeneğine tıklayın.
- Açılan formda Eksit.com'da hesabınız bulunan e-posta adresini, destek talebinizin konusunu ve talebinizi yazın.
- Size en hızlı şekilde destek verebilmemiz için destek talebinizi oluştururken Eksit.com'da hesabınız bulunan e-posta adresi ile iletişime geçmeniz önemlidir. Başka bir e-posta adresi ile iletişime geçmeniz durumunda talebinizin Eksit.com hesabınız ile eşleştirilmesi için destek ekibinin kimlik doğrulamasına başvurması gerekecektir.
- Dilerseniz Dosya Ekle seçeneğinden talebiniz ile ilgili bir dosya paylaşabilirsiniz.
Destek talebiniz Eksit.com Destek Ekibi tarafından ilgili birime aktarılacak ve en kısa süre içerisinde talebiniz ile ilgili tarafınıza bilgi verilecektir.