Müşterinin tanınması ilkesi; müşterinin kimliğini tespit etmek ve müşterinin kimlik bilgilerini geçerli ve güvenilir belge ve bilgiler kullanarak doğrulamak anlamına gelmektedir. Yaygın olarak KYC (Know Your Customer) olarak bilinir.
Yükümlülerin müşterileri ve müşterilerinin faaliyetleri ile ilgili olarak yeterli düzeyde bilgi sahibi olması ve bu bilgileri edinmek amacıyla kendi bünyesinde politika ve prosedürler geliştirmesini kapsar.
Eksit.com, Müşterini Tanı İlkesi kapsamında kullanıcılarından kimlik ve adres bilgilerini paylaşmalarını istemektedir.
Kullanıcıların Eksit.com ile paylaştığı bilgi ve belgeler hesap onayı dışında hiçbir işlemde kullanılamaz ve üçüncü şahıslar ile paylaşılmaz (bknz. Eksit.com Kullanıcı Sözleşmesi, Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Metni).